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[判断题]

如用户办理取消预销户时,需按新用户入网要求进行“全国一证五卡”校验()

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第1题

如用户办理取消预销户时,需按新用户入网要求进行“全国一证五卡”校验()
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第2题

下列关于家庭宽带销户业务流程说法正确的有()

A.2018年7月1日后入网的家庭客户,宽带销户时统一按50元/笔收取拆机费

B.2018年7月1日后入网的家庭客户,在免费体验期内销户、高校宽带用户的销户不收拆机费,但涉及到终端租用的必须返还

C.2018年7月1日前入网的存量客户,裸宽在账期到期前销户,需按100元收取拆机费

D.2018年7月1日前入网的存量客户,办理的融合宽带且无到期时间,资费生效12个月内(按365天计算)销户的,按100元收取拆机费,预存款的剩余部分退还客户

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第3题

下列关于家庭宽带销户业务流程说法正确的有()

A.2018年7月1日后入网的家庭客户,宽带销户时统一按50元/笔收取拆机费

B.2018年7月1日后入网的家庭客户,在免费体验期内销户、高校宽带用户的销户不收拆机费,但涉及终端租用的必须返还

C.2018年7月1日前入网的存量客户,裸宽在账期到期前销户,需按100元收取拆机费

D.2018年7月1日前入网的存量客户,办理的融合宽带且无到期时间,资费生效12个月内(按365天计算)销户的,按100元收取拆机费,预存款的剩余部分退还客户

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第4题

以下关于重入网,说法正确的是()

A.重入网要重新开始计算入网时间预销户状态下重入网,当月月费全额收取,免费资源全额提供

B.预销户状态下重入网,当月月费全额收取,免费资源全额提供

C.客户办理销户当月可办理重入网

D.客户原来办理的促销优惠活动,在办理销户时没有删除,重入网也不会继续享受

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第5题

新用户入网选择靓号办理开户时,不论任何办理条件都必须签订靓号协议。同时办理渠道及人员要明确告知用户:()在确保用户在充分知情的情况下办理靓号开户与签订靓号相关协议

A.靓号预存款

B.月最低消费

C.协议期

D.靓号协议的相关条款

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第6题

甲方办理过户业务时,新用户需重新签订靓号入网协议并交纳预存款,该号码的协议期及月承诺通信费自过户次月重新开始生效()
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第7题

用户来电反映这张号码我不想用户我要取消,应该告知用户正确的有()

A.每月1-5日不能办理

B.客户入网当月不能办理销户

C.销户以后所有钱都可以退还给您

D.销户以后只要是您充值的费用都可以退还给您

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第8题

以下说法正确的是()

A.我公司新用户入网不收取卡费

B.我公司办理销户不收取销户保证金

C.开卡不强制预存,建议开卡后预存一定话费,以保证正常通信

D.开卡必须进行首次预存

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第9题

靓号过户规则:协议期内或协议期满后,甲方办理过户业务时,新用户需重新签订乙方当期的靓号入网协议并交纳预存款,协议期及月承诺通信费自过户次月生效()
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第10题

以下关于重入网,说法正确的是()

A.重入网要重新开始计算入网时间预销户状态下重入网,当月月费全额收取,免费资源全额提供

B.对着手机上存储的人像照片拍照

C.客户办理销户当月可办理重入网

D.对着客户现场人像拍照

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第11题

靓号过户规则:协议期内或协议期满后,甲方办理过户业务时,新用户需重新签订乙方当期的靓号入网协议并交纳预存款,协议期及月承诺通信费自过户次月生效()
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