压力的三大构成要素不包括

A.服务对象

B.同事

C.服务机构

D.专业人员

A.对他人思想观念、态度、需要、动机和情感的认识与体验能力

B.对周围与工作相关的人际关系变化的观察能力

C.对领导层人际关系变化的观察能力

D.对自己的所作所为可能产生的行为后果及其影响的认识能力

A.具有一定的学习能力；保持良好的人际关系；

B.能适度表达和控制情绪；有限度地发挥自己的才能；

C.个人基本需要得到一定程度的满足；保持个性的完整与和谐；

D.充分的安全感；充分地了解自己；

E.生活目标切合实际；与外界环境保持接触

A.办公室人际关系能力

B.办公室公共关系能力

C.办公室社会交际能力

D.办公室个人关系能力

A. 他人评价

B. 社会适应

C. 个人成长

D. 内在感受

A.认识能力

B.认知能力

C.元认知能力

D.次认知能力

A.诚心为客户处理

B.坚持以理服人

C.能与各种背景的人共事

D.损人利己

A、对日常的生活和工作充满了兴趣。

B、感觉到自己的能力完全能够支撑自己的目标。

C、积极的应对压力和挑战。

D、持续的低能量。

A.不能审核自己的部门工作

B.有能力实施审核，严禁审核自己的工作

C.与组织没有任何关系

D.以上没有正确的

A.产业结构升级促使劳动者提高自身素质

B.经济危机时期也可以是个人提升能力的好时机

C.加快提升劳动者素质是摆脱经济危机的手段

D.劳动者不应对经济低迷时期的就业市场丧失信心