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[多选题]
《哈尔滨铁路局普速旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案》现场疏散要点提示：发生（)，疏散旅客、行包、邮件时避开高大的建筑物，特别是有玻璃墙的高建筑物、烟囱、水塔、广告牌、路灯、大吊车、砖瓦堆、油库、危险品仓库、立交桥、过街天桥等。
A.火灾爆炸
B.车辆设备故障
C.地震
D.泥石流
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A.旅客
B.旅客携带品
C.行包
D.邮件
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第1题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案》现场疏散处置标准：对疏散到安全地点的（)，由乘警负责组织维持现场秩序，保护好旅客随身携带品和行包、邮件，避免发生旅客返回危险地点或发生其他危及安全问题。
第2题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车在长大隧道内停止运行应急处置预案》组织疏散处置标准：疏散行包、邮件：根据现场实际情况，组织将行包、邮件疏散到隧道外安全地带（不得侵限);不具备疏散条件时，将行李车、邮政车全部锁闭后，行李员、邮政押运人员方可撤离。
A.边门
B.端门
C.车门
D.货仓门
第3题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案》信息报告要点提示：报告内容：（)、车内人数及去向、旅客伤亡、重点旅客情况，行包、邮件、燃油、燃煤、水、餐料数量、集便箱容积状态及是否请求救援、需要转运车辆等。
A.车次
B.时间
C.地点
D.受阻原因
第6题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案》业务处理要点提示：办理退票或改签手续时，在车票背面注明（)、返回站，加盖名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票或改签的凭证。
A.地点
B.日期
C.车次
D.原因
第10题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车突发公共卫生事件应急处置预案》及时报告要点提示：报告的内容包括日期、车次、（)病人主要症状、密切接触者人数、旅客到站、车厢号、席位号。
A.地点
B.发病时间
C.发病人数
D.运行区段
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