游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是()
A.告知游客超标,不能满足
B.如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
C.婉言拒绝游客的要求
D.请全陪报告组团社,由组团社决定
A.告知游客超标,不能满足
B.如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
C.婉言拒绝游客的要求
D.请全陪报告组团社,由组团社决定
第1题
A.告知游客超标,不能满足
B.如有房间,可予以满足,但游客要付退房损失费和房费差价
C.婉言拒绝
D.请全陪报告组团社,由组团社决定
第2题
A.告知游客超标,不能满足
B.如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
C.婉言拒绝76
D.请全陪报告组团社,由组团社决定
第3题
A.告知游客超标,不能满足
B.如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
C.婉言拒绝
D.请全陪报告组团社,由组团社决定
第4题
A.告诉游客超标,不能满足
B.如有空房可予以满足,但游客要交付原定饭店退房损失费和房费差价
C.婉言拒绝
D.请全陪告知组社团,有组社团决定
第5题
A.告诉游客超标,不能满足
B.如有空房可予以满足,但游客要交付原定饭店退房损失费和房费差价
C.婉言拒绝
D.请全程导游告知组社团,有组社团决定
第6题
A.旅游者提出要住更高标准的客房,导游人员可与饭店联系,如有空房可予满足,但房间差价由旅游者支付。
B.旅游者提出要住更高标准的客房,导游人员可与饭店联系.如有空房可予以满足,但退房损失费和房费差价均有旅游者支付
C.如有游客要求住单间的,饭店有空房可予以满足,但房费自理
D.游客想要到其他团友房间合住,如果可以合住,要和旅游者讲明不住房间费退房损失费自理
第7题
A.婉言拒绝,耐心解释
B.与饭店联系如有空房予以满足
C.产生费用由旅行社承担
D.游客需交付退房损失费和房费差价
第8题
A.婉言拒绝,耐心解释
B.与饭店联系如有空房予以满足
C.产生费用由旅行社承担
D.游客只需交付房费差价
E.游客需交付退房损失费和房费差价
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