和物流管理一样，逆向物流管理的主要内容包括逆向物流的()、控制和信息系统等内容。

企业应该成立专门的（)部门，管理逆向物流过程中产生的资金流信息流、实物流等，并通过与正常的供应链系统信息共享协调供应链各结点的逆向物流业务，减少与供应链业务的冲突。

A.对逆向物流的预测

B.建立集中退回处理中心

C.源头进行控制规范、科学地实施退货回收

D.产品设计不可拆卸

下列不属于逆向物流的特点的是（)。

A、逆向物流产生的地点、时间和数量是不确定的,预测难度大

B、发生逆向物流的地点分散，运输路径不明确

C、逆向物流发生的原因特殊

D、逆向物流的处理系统与方式简单容易

逆向物流管理的目标是（)。

A、高效率、高效益地对逆向物流活动进行计划、实施和控制

B、增加竞争优势，塑造企业形象

C、降低物科成本，增加企业效益

D、提高客户满意度，更好服务客户

（)是逆向物流系统的起点，决定着整个逆向物流体系是否能够赢利。

逆向物流的发展趋势不包括下列哪个（)。

A、逆向物流作为企业发展的一种战略手段

B、逆向物流终会被其他物流形式所取代

C、企业产品设计时就充分考虑企业将来的逆向物流

D、企业更注重通过逆向物流回收更多的物资及其产生的物资效益

A.逆向物流计划方面的问题

B.逆向物流的高效率与高效益实施方面的问题

C.对逆向物流控制方面的问题

D.商流、信息流、物流、资金流统一的问题