第1题
A、输入过程
B、输出过程
C、排队规则
D、服务窗口
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
A.反馈源
B.所传送的反馈信息
C.反馈信息的传递者
D.反馈接受者
第9题
第10题
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