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关于携号转网,下列描述正确的是()
A.浙江电信、浙江联通用户和浙江移动用户相互之间可以携号转网
B.杭州移动号码可以在湖州携号转网到湖州电信
C.两次办理号码携号转网业务之间的时间间隔必须大于120日
D.授权码有效期为1小时,超过1小时则需要重新获取
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A.浙江电信、浙江联通用户和浙江移动用户相互之间可以携号转网
B.杭州移动号码可以在湖州携号转网到湖州电信
C.两次办理号码携号转网业务之间的时间间隔必须大于120日
D.授权码有效期为1小时,超过1小时则需要重新获取
第2题
A.携号转网仅适用于已实名的后付费个人客户号码
B.有限制合约的靓号用户可以解除合约后办理
C.移动通信转售号码:170、171、162、165、167等号码无法办理
D.携转进电信的号码可以作为主卡也可以作为副卡
E.携号转网不仅适用于已实名的预付费个人客户号码
第4题
A.当出现无法处理的事件时应告知用户我是代理商、这是电信的业务直接找电信、这是公司规定,我无法处理及时规避责任
B.当用户因某些原因无法办理携转时,应协助用户进行投诉解决
C.可告知用户有专门针对携号转网的优惠活动,来刺激用户办理欲望
D.不能拒绝、干扰、拖延、阻止客户办理携号转网
第5题
A.小杨在2019年11月27日就后办理
B.小马的手机号码办理了一卡双号,要办理携号转网需要先把一卡双号退订完工
C.小红携号转网到电信后当天手机被偷了,小红可以马上去营业厅补回号码卡
D.小东在2019年12月从联通携转到移动,在2020年2月可以申请再携入电信
E.小贝在电信有且仅有一个手机号码办理了携号转网业务原有的电信积分会清零
第6题
A.2019年11月开27日起开始受理
B.转网到移动/联通后的三个月内可提供账单查询服务
C.转网后需携带本人身份证件及携出号码到任意电信营业厅才能查询账单
D.转网用户账单保留最近12个月
第9题
A.携号转网仅适用于已实名的后付费和预付费个人客户号码
B.有限制合约的靓号用户可以解除合约后办理
C.移动通信转售号码:170、173、162、165、167等号码无法办理
D.携转进电信的号码可以作为主卡也可以作为副卡
第10题
A.小王在2019年11月17日就后办理
B.小李的手机号码刚刚申请,可以马上办理携号转网
C.小红携号转网到电信后手机号码没变但是要换号码卡
D.小东在2019年11月从联通携转到移动,在2020年6月可以申请再携入电信
E.小谢的手机是小张的副卡,如果小张的主卡要携号转网小谢只能一起转
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