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[单选题]

影响对方,让对方心服口服的关键是:()

A.接近对方

B.理解对方

C.讨好对方

D.团结其他小伙伴

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第1题

尊重谈判对方最重要的表现就是()。

A.理解对方

B.与第三者联合

C.向对方妥协

D.讨好第三方

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第2题

说了很多次,对方还不赞同,为了让对方心服口服,可以:()

A.听听看他的想法

B.提问引导他的思路

C.说更多次

D.拍桌子

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第3题

打比方有助于()

A.降低沟通成本

B.让对方易于理解

C.提升说服力

D.增加对方的接受度

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第4题

信息沟通的目的是()。

A.相互了解,互帮互助

B.理解对方,被对方理解

C.承认对方,被对方承认

D.产生行动,共同完成任务

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第5题

操纵狂控制对方的手段包括()。

A.许诺对方

B.欺骗

C.冷暴力

D.让对方觉得愧疚

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第6题

沟通的基本流程排序正确的是()

A.确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—验证对方对信息的理解程度—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况

B.确认对方已收到信息—确定需要传递的信息—验证对方对信息的理解程度—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况

C.确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况—验证对方对信息的理解程度

D.确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—验证对方对信息的理解程度—考察对方对信息的落实情况—了解对方读信息的认同程度

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第7题

自我介绍前应遵守的规范就是()。

A.先向对方微笑致意,的到回应后再向对方介绍自己

B.等对方介绍完之后再做自我介绍

C.先向对方做自我介绍,然后请对方做自我介绍

D.先向对方微笑致意,让对方先做自我介绍

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第8题

是指行政行为所影响的对象是不特定的大多数人,如受行政机关发布的规范性文件影响的行政相对方,称为()

A.具体相对方

B.抽象相对方

C.直接相对方

D.间接相对方

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第9题

李总希望能对新来的员工表示关心,那么他不应该()。

A.对方说话的时候,鼓励对方继续说下去

B.边和对方说话,边给其他人发短信

C.努力理解对方所说的话

D.对方沉默时,不要着急打破沉默

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第10题

理解他人不易,尊重是第一步,尊重主要指以下哪些方面()

A.要尊重对方的时间,不要打断对方的话

B.尊重对方的聪明才智和想象力

C.尊重对方的个性

D.尊重当下情绪

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