题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于保单解冻下列说法正确的是（）
A.需通过客户号申请，同一客户名下存在多张有效保单处于冻结状态时，支持勾选其 中一张或多张保单进行解冻操作
B.保单解冻不需后台复核，属于柜面办结业务
C.以下状态不支持办理保单解冻：保全、理赔挂起状态或银行制返盘期间
D.保单解冻后取消对保全付费类、重要信息变更类业务及理赔业务的系统控制
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第2题
使用移动保全2.0，涉及客户证件类型和证件号码的变更为客户层重要资料变更，进行客户重要资料变更时（）
A．移动保全2.0不支持单张保单的重要资料变更
B．变更证件类型和证件号码时，点击【同步】按钮，会将客户名下所有保单的重要资料变更一致
C．变更证件类型和证件号码时，即使点击【不同步】按钮，仍会将客户名下所有保单的重要资料变更一致
D．变更证件类型和证件号码时，点击【不同步】按钮，仅变更当前客户申请保单的重要资料变更
第8题
根据《万能保险精算规定》，保险公司对同一投保人、同一被保险人销售有多张同一产品的投资连结保单的，所有有效保单的基本保险费之和不得高于人民币（）元
A.2000
B.4000
C.6000
D.8000
第9题
客户在网银/自助终端投保成功后，核心系统将自动发送电子保单至客户所留邮箱内，如客户需要纸质保单（）
A．客户至柜台提出申请，柜员通过保全办理保单补发项目获得
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B．拨打95567进行网银/自助终端纸质保单获取的申请,95567端将打印数据直接通过核心发送至制单服务商，制单服务商根据数据内容完成打印并根据各机构银代部上报的保单签收地址进行寄送
C．客户至柜台提出申请，柜员通过保全办理重新出单项目获得
D．客户至柜台提出申请，柜员通过保全办理重新出单或者保单补发项目获得
第10题
申请个人自助理赔，下面哪些情况不用提供索赔申请书，移动新华自动生成申请书的（）
A．客户为自己申请
B．客户做为投保人为未成年子女申请
C．客户做为保单投保人为配偶申请
D．客户做为保单投保人为父母申请
第11题
万能保险和投资连结保险共同具有的特性包括（）。①灵活性：保障责任、保费、保险金额可以在约定的条件下灵活调整②透明性：产品保费被分解为保障、投资和费用三个部分，投保人在投保前后都可以清楚地知道保费的分配情况③持续奖励：对持续有效的保单或持续交费的保单，满足合同约定条件时给予的奖金，以鼓励客户长期持有保单，或鼓励客户持续交费④部分领取：在保险合同有效期内，投保人可以申请部分领取保单账户价值⑤客户承担全
A.①②④
B.①③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
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