顾客是企业关注的焦点，能否满足顾客的需要成为企业生存与发展的关键。（)

企业生存与发展的关键是（)。

企业关注的焦点是（)。

把满足顾客需要作为企业生产经营的唯一目的，必须真正树立“以顾客为中心”的经营思想。（)

企业能否赢得顾客，关键在于企业生产和经营受顾客所欢迎的优良产品，这是企业获得成功的前提（）

企业提价的原因之一有:企业的产品供过于求，完全可以满足其所有的顾客的需要。（)

网络营销企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争。（)

服务品牌传播是指企业告知消费者服务品牌信息、劝说购买品牌以及维持品牌记忆的各种方法，是服务企业满足顾客需要，培养顾客忠诚的有效手段。（)

企业的生存基础在于为员工、为顾客、为社会创造价值，提高员工的满意度、顾客的满意度（）

“以顾客为关注焦点”和持续改进都是质量管理基本原则。（)

针对许多企业过于偏重制造与销售产品，强调卖方需求，忽视顾客需求，人们逐渐认识到以顾客为导向的重要性，“顾客满意”日益成为企业能否赢得市场的关键。在这样的时代风潮下，应运而生的营销观念是()。