A.总行管控范围:最近两周退件率≥50%,进件量>5笔的客户经理将推送知鸟考试,推送当周未考试通过者,自下周一起停止进件两周(10个工作日)
B.分行要求:当周退件≥15%的客户经理经参加分行专项考试,并自通报下发次日五个工作日内不可通过行员A拍照直接进件(必须经过个贷中心扫描复核)
C.分行要求:如团队连续两周退件≥15%,团队长需到风险总处进行政策抄写;如个人连续两周退件≥25%,自通报下发次日暂停系统进件一周
D.总行绩效要求:客户经理及团队长奖金中对超出退件目标的退件笔数,按照100元/笔进行扣罚
E.本次修订的主要内容是将一季度目标由原25%调整为15%