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[判断题]

退改件(拦截件) 符合退改件要求的,必须当日退回,不符合退改件要求的,当日未派送成功,需次日退回()

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第1题

关于2020年二季度宅抵贷与总行措施及团队管控措施有关的内容中,说法正确的是()

A.总行管控范围:最近两周退件率≥50%,进件量>5笔的客户经理将推送知鸟考试,推送当周未考试通过者,自下周一起停止进件两周(10个工作日)

B.分行要求:当周退件≥15%的客户经理经参加分行专项考试,并自通报下发次日五个工作日内不可通过行员A拍照直接进件(必须经过个贷中心扫描复核)

C.分行要求:如团队连续两周退件≥15%,团队长需到风险总处进行政策抄写;如个人连续两周退件≥25%,自通报下发次日暂停系统进件一周

D.总行绩效要求:客户经理及团队长奖金中对超出退件目标的退件笔数,按照100元/笔进行扣罚

E.本次修订的主要内容是将一季度目标由原25%调整为15%

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第2题

保价信函退回时,不贴(),直接在邮件封面上批注并送交主管人员检查盖章后予以退回。

A.改退批条

B.再投邮件批条

C.邮件转退批条

D.再投签条

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第3题

函件退回时(除保价信函外),应粘贴(),批明原因。

A.改退批条

B.再投邮件批条

C.邮件转退批条

D.再投签条

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第4题

金融服务中心退件审核柜员对某一笔集中化业务选择“退回重录”的次数超过2次后,系统自动根据该笔业务种类对应的处理流程,全部重新生成录入任务。()
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第5题

原报价某商品FOBC2%上海每件800英镑,现客户要求佣金增至5%,若不减少外汇收入,应改报为()

A.785英镑/件

B.784英镑/件

C.825英镑/件

D.824英镑/件

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第6题

单张代保管票据入库退件业务中,退件原因为上送核心校验失败的票据只能选择()操作。

A.网点确认

B.删除

C.替换

D.重扫

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第7题

有关中国邮政挂号小包 ()退回件退费的说法正确的有

A.库内退件运费全部退回

B.包裹不能通过邮局收寄被退回的,运费全部退回。邮局收寄之后发生的退回,运费不退。

C.包裹不能通过邮局收寄被退回的,运费全部退回。邮局收寄之后发生的退回,运费不退

D.如邮局收寄之后用户的小包因航空公司安检不通过或海关查验不通过而被没收或销毁,运费一律不退,但要赔偿货物损失。

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第8题

退件率考核标准中,退件率达到以下哪种情况可加2分()

A.万分之一(含)以内

B.十万分之一(含)以内

C.万分之一(不含)以内

D.十万分之一(不含)以内

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第9题

单张代保管票据入库被退件的,对前台录入的票据种类与集中营运清分不一致导致退件的,下列处理方法正确的是()。

A.网点确认

B.删除

C.替换

D.重扫

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第10题

无法投递的保价信函不贴改退批条,直接在()上批注并送交主管人员检查盖章后予以退回

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第11题

巴西不接受无费用弃件,目的地清关失败时,如果发件人选择弃件需要支付每票至少50欧元的弃件费 ,否则会安排到付退回()
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