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[判断题]

当顾客要离开时,茶艺师道别必不可少,不分对象、不失真诚。()

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第1题

茶艺师导购时应从顾客急于了解之处开始,分清轻重缓急()
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第2题

茶艺师在导购推销时,有效争取顾客,要做到观察顾客的反应,揣摩其心理活动。()
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第3题

茶艺师导购推介商品和服务时,可先为顾客展示最高级的茶品,使顾客加深印象。()
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第4题

茶艺师在具体的导购、推销工作中,必须摸清顾客心理,热情有度,见机行事。()
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第5题

茶艺师要把握时机进行导购推销,茶艺馆来客较多、茶价适宜时属于最佳时机。()
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第6题

男女宾客若一起进来,应先问候女宾,再问候男宾。询问顾客是否有预订,并核实人数。客人离开餐厅时,应礼貌道别。()
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第7题

茶艺师在进行茶艺表演时,要求不浓妆艳抹、不涂抹指甲油和不使用香水。()
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第8题

茶艺师着长裙在服务或茶艺表演中,在走动时步幅可以大些,可以提裙小跑。()
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第9题

中学时期,女藤井树没有能在男藤井树转学离开前和他道别。()
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第10题

服务质量,是指茶艺人员在接待品茶对象时所持的态度。()
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