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[单选题]

《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》明确,已支付票款的团体票可办理退票,不可办理变更到站和改签业务,退票时均按规定收取退票费。未换取纸制车票的,可于开车前()以上在平台办理退票;换取纸质车票后,可在开车前到车站窗口办理退票。

A.24小时

B.36小时

C.48小时

D.72小时

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第1题

《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,团体票对象指一次办理乘车日期、车次、到站、席别相同的()人及以上旅客。
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,团体票对象指一次办理乘车日期、车次、到站、席别相同的()人及以上旅客。

A.5

B.6

C.10

D.20

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第2题

《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,个人通过“12306语音平台”和“上铁12306”移动客户端办理团体票订票成功后由车站专人于次日通过电话告知旅客。()
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第3题

《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统不办理订单取消、改签和退票业务。()
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第4题

《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,以下说法正确的是()。

A.预售期内办理团体票的,每购一张加0.1分

B.对于审批确认后不支付的,每发生一次核减信用值2分

C.购票后非铁路原因办理退票的,每退一张扣0.5分

D.订单审批后没有全部确认的,每发生一次核减信用值2分

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第5题

《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,团体票取票窗口原则上一个车站设置一处,团体窗可与对外发售车票交叉开展业务。()
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第6题

《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,通过办票资质审核的团体客户登陆团体票网站,提交团体车票订单,可预订全国各次旅客列车车票(进港列车除外)。()
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第7题

《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,预售期外团体票票额投放数量原则上不得超过分车次、分席别定员的()。
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,预售期外团体票票额投放数量原则上不得超过分车次、分席别定员的()。

A.0.2

B.0.25

C.0.3

D.0.35

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第8题

《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号)规定,车站办理改签和变更到站业务异常时,引导旅客重新购买车票,待系统恢复后为旅客办理原票退票手续,免收手续费。()
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第9题

《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,常客户是指预订团体票批次达到月均()次及以上且自然年张数不少于()张的团体客户。
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,常客户是指预订团体票批次达到月均()次及以上且自然年张数不少于()张的团体客户。

A.5、1000

B.3、1000

C.5、2000

D.3、2000

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第10题

《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,通过资质审核的团体客户网上办理团体票时,对已支付的订单团体客户须最晚在()登陆网站录入全部乘车人身份信息。
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,通过资质审核的团体客户网上办理团体票时,对已支付的订单团体客户须最晚在()登陆网站录入全部乘车人身份信息。

A.开车前5天22:00前

B.开车前48小时前

C.开车前5天23:00前

D.开车前48小时内

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