题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
绿色环球21标准体系的内容涵盖四大类，即（)。
A.可持续旅游企业标准
B.可持续旅游区标准
C.国际生态旅游标准
D.可持续设计建设标准
E.可持续市场标准
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A.2001
B.2002
C.2005
D.2008
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第6题
ISO9000系列标准和软件成熟度模型CMM都着眼于质量和过程管理。ISO9000系列标准的主导思想是：强调质量__（1）__；使影响产品质量的全部因素始终处于__（2）__状态；要求证实企业具有持续提供符合要求产品的__（3）__；强调质量管理必须始终坚持进行质量__（4）__。而CMM则强调持续的__（5）__。空白（2）处应选择（）
A.可观察
B.可控制
C.可度量
D.可跟踪
第7题
[多选题]持续提升旅游区点软硬件水平,对提高旅游服务质量具有重要意义。下列属于政府提高旅游服务质量行动举措的有（）
A.完善、细化、落实A级旅游景区复核和退出机制
B.全面落实景区流量控制制度,加快推广景区门票网上预约制度
C.对景区管理人员、一线服务人员开展管理实务、日常业务、应急处置等培训
D.严格实施旅游度假区和生态旅游示范区标准,加大复核工作力度
E.持续抓好全国红色旅游经典景区建设
第9题
构建可持续绿色低碳能源系统的主要内容是：（)。
A.推进能源系统的可持续绿色化发展
B.推进社会系统的可持续绿色化发展
C.推进经济系统的可持续绿色化发展
D.推进生态系统的可持续绿色化发展
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