题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪一类套餐变更可通过手机营业厅办理()
A.老客户改全国基本套餐
B.老客户改冰激凌套餐
C.老客户改2I套餐
D.2I套餐内互转
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A.老客户改全国基本套餐
B.老客户改冰激凌套餐
C.老客户改2I套餐
D.2I套餐内互转
第5题
A.全国统一资费标准
B.分为基本套餐和可选包两种方式
C.分为基本套餐、无线上网卡套餐和可选包三种方式
D.可选包包括增值业务、手机上网流量和可视电话可选包
E.可选包包括增值业务和手机上网流量和可选包
第8题
A.可以和万通的业务二维码为客户办理套餐升档,升档后给客户赠送一年的相关流量及语音优惠
B.可以通过电脑通过里的产品变更来为客户办理套餐升档。升档后给客户赠费一年的相关流量及语音优惠
C.可以通过和万通的套餐体检工具来引导客户办理套餐升档
D.客户套餐太高时可以通过门店系统或者和万通给客户办理降档套餐
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