题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪一类套餐变更可通过手机营业厅办理()

A.老客户改全国基本套餐

B.老客户改冰激凌套餐

C.老客户改2I套餐

D.2I套餐内互转

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第1题

以下渠道不提供3G套餐变更的是()

A.联通自有营业厅

B.手机营业厅

C.网上营业厅

D.10010热线

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第2题

家长号码营业停机时,以下哪些业务不能办理()

A.家庭套餐取消

B.家庭套餐更改

C.家庭套餐帐务变更

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第3题

冰激凌圣代包的目标用户是()

A.4G全国套餐用户

B.达量不限速用户

C.达量限速用户

D.2I用户

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第4题

5G圣代包针对的目标群体是()。

A.4G达量限速冰激凌套餐用户

B.4G按量计价冰激凌套餐用户

C.4G冰激凌套餐体系(包含达量限速和按量计价)用户

D.cBSS4G全量用户

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第5题

目前,关于3G套餐,以下说法正确的是()

A.全国统一资费标准

B.分为基本套餐和可选包两种方式

C.分为基本套餐、无线上网卡套餐和可选包三种方式

D.可选包包括增值业务、手机上网流量和可视电话可选包

E.可选包包括增值业务和手机上网流量和可选包

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第6题

联通营业厅可以办理业务包括()。

A.移动业务

B.数据业务

C.如意邮箱业务

D.增值业务

E.套餐变更

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第7题

5G智享套餐个人版158元及238元档次办理渠道()。

A.实体渠道

B.热线

C.手机营业厅客户端

D.湖北移动微厅

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第8题

给客户办理套餐升档时说法正确的是()

A.可以和万通的业务二维码为客户办理套餐升档,升档后给客户赠送一年的相关流量及语音优惠

B.可以通过电脑通过里的产品变更来为客户办理套餐升档。升档后给客户赠费一年的相关流量及语音优惠

C.可以通过和万通的套餐体检工具来引导客户办理套餐升档

D.客户套餐太高时可以通过门店系统或者和万通给客户办理降档套餐

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第9题

GPRS套餐变更,新套餐()生效;套餐取消()生效

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第10题

客户原已开通GPRS套餐,办理了八大套餐上网版后,套餐内的流量使用规则是怎样的()

A.不分先后

B.先用GPRS套餐

C.先用八大套餐的

D.按办理套餐的先后顺序扣减流量

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第11题

用户办理迁转套餐业务生效前可以改回原套餐吗?()

A.可以

B.不可以

C.以具体套餐为准

D.其它

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