题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
旅客之间发生纠纷时，要及时劝阻制止，防止伤及无辜旅客。（)
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A.控制好现场
B.调解工作
C.制止打架斗殴
D.防止事态扩大
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第3题
《旅客列车渡海运输作业指导书》规定：渡海作业前，列车长组织列车员提前到达本车厢作业，劝说旅客回到本车厢座位就坐，中上铺旅客到下铺或边座坐好，劝阻旅客不要在车厢内走动，锁好分解车厢两端端门，分解车厢时，要使用安全警示带，防止旅客通过发生危险。（)
第9题
旅客列车发生旅客纠纷和斗殴事件时的应急措施是（)。
A.乘务员及时出面制止，并通知列车长和乘警及时赶赴现场
B.有人受伤时，应积极组织救治
C.协助乘警调查、了解事件原因及经过、收集旁证材料
D.导致严重后果时，列车长会同乘警将有关人员交车站处理
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