题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
星巴克的体验营销给消费者以全方位的感官刺激,体验营销所具有的特征包括()
A.以体验为导向设计、制作和销售企业的产品和服务
B.通过各种手段和途径创造一种综合效应以增加消费体验
C.认为消费者既是理性的又是感性的
D.体验有明确的“主题”
E.方法和工具有多种来源
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A.以体验为导向设计、制作和销售企业的产品和服务
B.通过各种手段和途径创造一种综合效应以增加消费体验
C.认为消费者既是理性的又是感性的
D.体验有明确的“主题”
E.方法和工具有多种来源
第3题
A.体验营销
B.数据库营销
C.亲情营销
D.活动营销
第7题
A.体验营销
B.差异化营销
C.情感营销
D.整合营销
第10题
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