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来访客户离开停车场后,应填写《每日客户来访记录》()

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第1题

判客管理:通过案场接待处Ipad「来访登记」登记案场所有来访客户,并在登记同时进行客户判定,判客客户来访方式、渠道归属和接待归属()
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第2题

客户到物业服务中心报修,前台人员应规范填写()

A.《来电/来访登记表》

B.《去电登记表》

C.《工作信息记录本》

D.《投诉日盘点》

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第3题

客户来访确认空调安装时间,客服对接售后师傅表示当天15点上门安装,客户认可。此时客服为避免客户二次来访,可提供自己手机号码给客户,如有其他问题可以直接联系()
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第4题

案场有来访的新客户,如何在云客系统登记新增()

A.由咨客询客,在IPAD登记分配后,您在手机上完善客户信息

B.您自己直接手机端新增来访客户

C.下班后在明源ERP系统排队录入

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第5题

下列说法正确的是()

A.来访客户可以通过手机新增

B.来电客户不可以通过手机新增,不参与判客,只能线下填写

C.来电客户可以通过手机新增,也参与判客

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第6题

置业顾问接待来访客户后,首先要引导客户()

A.引导客户看沙盘

B.引导客户看楼书

C.引导客户扫描楼盘到访码

D.引导客户告知其真实购房需求

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第7题

按规范填写客多多来访来电,客户来源和首次接待方式为必填项。否则,如发现必填项信息不全,则本次客户登记无效,不作为评判客户归属的依据()
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第8题

作为公司一员,如果在公司遇到有客户来访,且前台没有在岗的情况下,应该询问客户来访原因,找哪位老师,是否提前预约等信息,请客户在等待区稍坐,然后协助客户找相关工作人员()
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第9题

想统计案场当天新客来访和老客来访数据,以下方式错误的是()

A.项目内勤、销售经理、营销经理可在云客移动销售手机端app中,案场统计页面查询自定义时间维度内的来访数据明细

B.通过项目后台账号进入云客后台,在移动销售案场日报模块中查询

C.晚上找案场置业顾问,一个一个盘问当日来访情况

D.云客后台移动销售模块-客户管理中,筛选客户状态为来访的客户进行统计

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第10题

媒体人员来访时应完整填写《媒体人员来访登记表》,关键信息应有()

A.媒体名称

B.记者姓名

C.记者联系方式

D.采访原因、大纲

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第11题

国际漫游来访客户()使用呼叫转移业务

A.应该;

B.还能;

C.不能;

D.可以。

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