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[主观题]
需要单程票报销凭证的乘客，原则上在购买车票后凭所购付费车票在进站售票£¯问询处索取()。
需要单程票报销凭证的乘客，原则上在购买车票后凭所购付费车票在进站售票£¯问询处索取（)。
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第3题
付费区乘客所持单程票超时,以下处理正确的是（）
A.向乘客收取现金,收回原票,乘客从边门出站
B.收回原票,发售付费出站票出站
C.向乘客按线网最高票价收取费用后更新车票,乘客持更新后车票在本站出站
D.向乘客按线网最低票价收取费用后更新车票,乘客持更新后车票在本站出站
第4题
如敬老卡因上次乘车()时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功，或车票()等原因无法正常刷卡，乘客可持卡到车站售票£¯问询处()，进行()处理。
如敬老卡因上次乘车（)时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功，或车票（)等原因无法正常刷卡，乘客可持卡到车站售票£¯问询处（)，进行（)处理。
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第6题
因车票原因乘客无法出站，车票若()造成无法使用，乘客须按()补购出站票在本站出站，原单程票直接回收。
因车票原因乘客无法出站，车票若（)造成无法使用，乘客须按（)补购出站票在本站出站，原单程票直接回收。
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第7题
D站非付费区一乘客持单程票无法正常进站，经BOM分析，无任何车票信息，经询问乘客购票信息，并且在TVM上查询信息与乘客所说相符，乘客要到X站下车，此时票务员处理不包括（）
A.从边门放入乘客，让乘客继续使用原票至到站处理
B.回收无效车票
C.退还乘客购票车费
D.请乘客另行购票进站
第10题
F站一乘客持单程票无法正常出站,经BOM 分析显示超程,进站站点为A站,票卡余额为2元,A站至F站票价为4元,以下处理正确的是（）
A.收取4元对原票更新，乘客持更新车票出站
B.收取2元对原票更新，乘客持更新后车票出站
C.收取4元，发售付费出站票，收回原票
D.发售免费出站票，收回原票
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