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登记赠品时,登记的步骤描述正确的是()?
A.和客户确认下单信息(包含日期),确认活动信息
B.收集信息登记/查询客户信息
C.反馈:告诉顾客活动规则
D.安抚顾客不能参加活动的情绪
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A.和客户确认下单信息(包含日期),确认活动信息
B.收集信息登记/查询客户信息
C.反馈:告诉顾客活动规则
D.安抚顾客不能参加活动的情绪
第1题
A.确认客户产品信息,并查询相关活动信息
B.只有晒单活动是店铺活动,其他都是平台活动
C.向顾客索要订单信息,咨询京东管家
D.先登记客户信息,让活动专员帮忙查询
第2题
B、满三免一
C、满送赠品活动,赠品是订单满足-定金额后,需要各户下单时自行选取,然后随着主商品一起下单(此类活动客户下单后,订单中可以看到赠品信息)
D、买送赠品活动,且赠品只有一种,无需客户选取,是固定绑在主商品中(此类活动客户下单后,订单中可以看到赠品信息),当某一区域赠品无货,客户下单时会提升赠品无货,需要客户到除赠品才可以下单成功
第4题
A.未认真核实相关信息,致使登记信息与票据信息不符
B.登记信息有误及时更正
C.频繁更正登记信息
D.持有纸质商业汇票进行查询
E.恶意套取他人票据信息
第8题
A.①②③④⑤
B.①②③⑤④
C.①④②③⑤
D.①④②⑤③
第10题
A.查询到车主信息后:为您转接,请听好
B.客户反映车主信息不通时(如关机、占线、暂时无法接通等)我再为您转接一下,好吗
C.客户想办理挪车登记,鲁A车辆的信息由济南交警部门提供,如想登记、变更 请拨打济南市车管所咨询
D.客户反映车主信息错误(如停机、不是车主)可能车主电话已变更,但未在交警部门及时更新
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