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[单选题]

玛莎是她的组织的商业分析师,她被要求帮助为她的公司创建一个SMART(关键绩效指标)目标。下列哪一个组织目标可以被认为是 SMART()

A.在客户产品的生产中没有错误

B.到1月15日增加收入 10%

C.收入增加 10%

D.向销售基地增加25个新客户

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第1题

关键绩效指标体系作为一种系统化的指标体系,包括()。

A.组织目标和个人目标

B.企业级关键绩效指标

C.部门级关键绩效指标

D.个人关键绩效指标

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第2题

关于绩效指标设计的SMART原则,下列说法正确的是()。

A.“S”是可测量所要求的

B.“M”指的绩效测量主要是客观的测量

C.“R”关注的是组织的长期目标

D.“T”指评估指标有时间限制

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第3题

对关键绩效指标具有决定性的作用的是()。

A.组织管理

B.组织目标

C.组织行为

D.组织战略

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第4题

关于绩效指标设计的SMART原则,下列说法错误的是()。

A.具体“S”是可测量所要求的

B.“A”指的是指标是管理者的努力可以影响的

C.“R”关注的是组织的长期目标

D.“T”指评估指标有时间限制

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第5题

()通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标

A.SMART

B.KPI

C.GDP

D.PPI

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第6题

关于关键绩效指标的说法,不正确的是()。

A.关键绩效指标是衡量组织战略实施效果的关键性指标体系

B.组织战略对关键绩效指标具有决定性的作用

C.关键绩效指标是指与组织经营管理相关的所有指标

D.关键绩效指标是指对组织绩效起关键作用的指标

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第7题

在商业组织目标和绩效目标驱动下,通过评估问题症状,分析导致绩效问题的根本原因来找出对症的策略,改进绩效,从而促使组织商业目标和绩效目标的达成。这种解决组织绩效问题的方式称为()。

A.愿望导向

B.结果导向

C.需要导向

D.过程导向

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第8题

反映组织对绩效指标期望达到的绩效水平的是()。

A.绩效目标

B.绩效指标

C.绩效标准

D.指标权重

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第9题

在确定了组织关键绩效指标后,就需要按照()三个维度对组织的关键绩效指标进行汇总。

A.关键成功领域

B.关键绩效要素

C.关键绩效指标

D.一般绩效指标

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第10题

下列哪种情况必须要进行人力资源开发()?

A.员工素质水平达到目标绩效水平要求

B.组织现实绩效大于目标绩效

C.组织员工现有素质水平小于目标素质水平

D.组织管理制度不合理

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第11题

()是组织所预期的特定指标的未来绩效状态,通常决定了组织为实现既定目标的资源投入程度和员工努力程度。

A.目标值

B.绩效目标

C.绩效指标

D.绩效标准

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