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[主观题]

协助客户通过微信或中国人寿寿险APP线上提交资料,或由陪同的销售人员通过国寿e店提交资料。客户不同意线上办理的,应协助填写《》和《》()

A.理赔申请书

B.个人税收居民身份声明

C.业务员报告书

D.资料交接凭证

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第1题

客户通过登录()进行空中签名

A.国寿e店

B.寿险APP

C.国寿云助理

D.掌上国寿

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第2题

销售人员可以通过国寿e店-保全管家为非本人名下的客户代办业务。()
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第3题

微营销是以()平台为主要平台,通过有策路、可管理、持续性的线上线下沟通,建立和转化、强化顾客关系,实现客户价值的一系列过程。

A.APP

B.移动社交

C.微信

D.微网站

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第4题

在国寿e店-保全管家中,销售人员可以帮助客户新增任意附加险。()
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第5题

中国人寿寿险APP线上“养老认证”功能已于()上线

A.2019/6/1

B.2019/6/11

C.2019/7/1

D.2019/7/11

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第6题

客户需要办理开户业务时,乡镇支行业务受理人员指导客户通过微信端发起业务申请,选择交付网点()并提交

A.分行

B.分行营业部

C.管辖行

D.乡镇支行

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第7题

从()起,中国及香港等数十个国家地区将同步开始实施CRS

A.国寿e家投保的个人短险业务

B.云助理投保的个人短险业务

C.中国人寿寿险APP投保的个人长险业务

D.店投保的个人长险业务

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第8题

代客户申请的,客户经理引导客户线上提供或现场收齐资料()录入系统

A.当日

B.1

C.2

D.5

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第9题

即时信息是客户通过表单形式向网站资料库提交资料的一种在线客户服务的互动手段。()
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第10题

由公司自行出单的承保业务,柜面接单人员对销售人员提交的投保资料进行审核,对不符合客户身份识别要求的投保件应予以退单处理,由()完善后再予以受理

A.销售人员

B.客户

C.销售部门

D.业管部门

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第11题

线上申请批量开卡客户通过微信扫描二维码上传身份证件影像和自助手工录入开卡信息()
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