题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
授信服务主要面向哪些客户提供（）
A．钻石级
B．金卡级
C．银卡级
D．普通会员及其他
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A.钻石级
B. 金卡级
C. 银卡级
D. 普通会员及其他
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第8题
多选：“客户服务支撑系统”依托“ETC 服务监督热线95022”、中国ETC小程序和“通衢卡服务热线96576”面向客户提供服务。其中“96576服务热线”由联网中心坐席负责接听，下列说法正确的主要工作内容有哪些（）
A.受理湖北高速ETC客户投诉
B.协调各参与方完成投诉处理
C.为新用户提供办理咨询服务
D.组织本省发行机构、路段监控中心严格按要求在规定时限内完成工单处理
第9题
旗舰营业厅与标准营业厅.小型营业厅的不同之处在于业务功能演示与体验和____？A.面向个人客户，兼
旗舰营业厅与标准营业厅.小型营业厅的不同之处在于业务功能演示与体验和____？
A.面向个人客户，兼顾家庭客户
B.面向普通居民，兼顾商务客户
C.面向所有客户
D.主要面向公众客户，同时为集团客户提供服务
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