题目内容
（请给出正确答案）
A.客户不喜欢用
B.客户根本不知道escorw有没有什么风险
C.客户根本不知道escorw是什么
D.客户不知道escorw操作是否复杂
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第1题
A.客户什么都说好，不提任何意见，对产品也没有任何意见
B.客户问旁边朋友的意见，问对方感觉怎么样
C.客户询问有没有最低价或者有没有赠品相送
D.客户询问产品尺寸或者还有哪些颜色，表示担心不知道自己家能不能放下
第4题
A.客户付款后，系统自动核对订单信息，销售按系统自动核对的信息下单
B.客户问有没有1.8米的电视柜，销售回答有的亲，然后等客户回复信息
C.客户问白蜡木和水曲柳颜色有什么不同，销售回答白蜡木颜色更浅，然后发两种颜色的产品图片给客户看
D.客户问梵高系列颜色是不是很深销售回答水曲柳颜色比白蜡木颜色偏深一些，然后等客户回复
第7题
A.告知客户：网店是不议价的，无法修改订单直接帮客户修改订单，让客户付款
B.按照客户要求进行修改并让客户付款
C.咨询客户：如果买得多就修改，买不的就不修改
D.客户无理，不予理会
第9题
A.从到货时间上暗示客户尽快付款
B.从促销活动的时效性上提醒客户付款
C.从商品本身的优势和热销程度上忠告客户
D.从解决客户付款疑惑的角度上进行提醒
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