题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
作为商家客服,我们对待客户有哪些行为可以做?()
A.倾听客户
B.和客户热情交谈
C.批评客户
D.和客户谈心
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A.倾听客户
B.和客户热情交谈
C.批评客户
D.和客户谈心
第2题
A、商家、客户无过错
B、客户有过错
C、客户无过错
D、商家、客户共担责任
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