()是一整套行动，用来生产消费者认为在对他们重要的方面与众不同的产品或服务(以可接受的成本)。

（)是一套整合的行动，以最低的成本生产产品或服务（但具有可接受的产品特征)，相对竞争对手。

企业使自己的产品或服务区别于竞争对手的产品或服务，创造出与众不同的东西的一种战略是（)。

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.混合型战略

D.集中化战略

（)型餐饮消费者：注重菜肴或服务的新颖、刺激，追求与众不同的感觉。

（)是指存在于消费者中间，可能需要产品或接受服务的人，是经营性组织机构的产品或服务的可能购买者。

A.重要客户

B.次要客户

C.普通客户

D.潜在客户

撰写广告文案时，可以从（)三个方面把握消费者的可接受心理。

A.通过提供与众不同的产品或服务，以满足顾客的特殊需求，形成竞争优势的战略

B.在满足顾客认为最重要的产品特征与服务的前提下，实现相对于竞争对手的可持续性成本优势

C.在满足顾客基本需求的情况下，通过不断地创新，为顾客提供独特的产品是差异化竞争战略追求的目标

D.集中使用自身资源和力量，更好地服务于某一特定市场

以满足消费者的体验需求为目标，以服务产品为平台，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离的营销方式是（)。

A.体验营销

B.数据库营销

C.亲情营销

D.活动营销

企业通过各种手段使自己的产品或服务与众不同，在顾客看来具有独特性，从而建立竞争优势这属于（)。

A、成本领先战略

B、差异化战略

C、集中化战略

D、服务领先战略

（)是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，可以用来辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，是区别于竞争对手的重要标志。

A.标新立异

B.成本优先

C.无创新

D.目标聚焦