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如果卖家自身原因忘记填写单号导致订单关闭怎么办?
A.不作为
B.未在买家同意的前提下私自超过时间发货
C.在站内信中提供相关单号和相关有效底单
D.和买家在站内信积极沟通征得谅解,重新下单发货
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A.不作为
B.未在买家同意的前提下私自超过时间发货
C.在站内信中提供相关单号和相关有效底单
D.和买家在站内信积极沟通征得谅解,重新下单发货
第1题
A.卖家忘记填写货运单号,但是买家已经重新下单,并提供相关有效底单证据的
B.由于工厂停产导致无法发货的
C.卖家设置错误价格,导致订单取消的
D.确实发货了,只是忘记填写货运单号,并提供相关有效底单证据的
第2题
A.买家地址偏远,填运单号后,卖家要求加运费才能发货
B.卖家填写运单号后,物流中途因货代公司导致丢包
C.卖家填写运单号后发现缺货断货,没有发出
D.定制商品,买家没有在备货期内选择尺寸,卖家尽力联系未果,导致未发货订单关闭
第3题
A.卖家在发货截止日当天填写运单号,由于货代原因,货运公司官网信息一致没有追踪信息;
B.卖家填写的运单号长时间停留在第一条收寄信息,无货运追踪信息;
C.卖家采用相同等级发货方式发货,并将真实运单号通过站内信或其他线下方式提供给买家;
第4题
A.联系平台客服,请求帮助联系买家
B.联系客服延长备货期,避免订单取消
C.站内信积极联系买家,确认订单购买详情
D.不作为,等待订单取消
第5题
A.不作为,等待订单取消
B.延长备货期等待买家回复,避免订单取消
C.联系平台客服,请求帮助联系买家
D.站内信积极联系买家,确认正确地址
第6题
A.卖家不能主动取消订单
B.卖家不能正常发货可以在订单列表主动点击取消订单,但会扣罚金
C.卖家如果不能正常发货只能等待被处罚
D.卖家在断货的情况下可以不与买家沟通且不发货
第7题
A.物流官网显示发货时间与买家下单时间不一致,早于或者明显晚于买家下单时间百度
B.物流官网跟踪信息与买家地址不一致,买家地址在美国,妥投地址在墨西哥
C.卖家提供的运单号在官网查询无信息
D.卖家系统填写的运单号有且只有一条物流收寄信息
第8题
A.卖家提供的单号最初无更新,后在规定时效内有了有效更新并提供底单的
B.卖家先填了一个无物流的单号后通过站内信把有效单号给买家的
C.卖家填写的第一个运单号是为了防止成交不卖处罚后删除的
D.卖家在规定时间内发货并且填写物流与单号后有一条物流的更新信息的
第9题
A.买家填写的运单号长时间停留在第一条收寄信息,无其他货运信息跟踪
B.买家开启纠纷后卖家才发货的
C.卖家在平台调查过程中做虚假陈述或提供虚假证明资料
D.卖家多次填写虚假妥投运单号
第10题
A.卖家将真实货运单号通过线下的方式提供给买家
B.卖家填写的货运单号长时间停留在第一条收寄信息,无后续货运跟踪信息
C.卖家填写的货运单号超过规定时效无物流上网信息
D.卖家填写的货运单号无效无物流或虽然有效但与订单交易明显无关
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