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[单选题]

消费者在购买产品时随同产品获得的附加服务。比如,购买的手机配有原装的贴膜、保护壳,还有一些品牌提供碎屏免费换的服务,这些都是属于()。

A.核心产品层

B.形式产品层

C.附加产品层

D.功能产品层

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第1题

附加产品是指顾客购买产品时所获得的全部附加服务产生的利益总和,如担保、维修、送货、提供分期付款、产品的外观、质量、特色、包装、品牌、人员培训等()

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第2题

在物业服务费用资金来源方面,对于物业的公共服务,政府提供公共产品的方式主要有()。

A.对提供公共服务的企业进行补贴

B.购买企业提供的公共服务有偿向物业服务对象提供

C.由政府的公共服务部门免费提供公共产品

D.购买企业提供的公共服务免费向物业服务对象提供

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第3题

()是指顾客购买企业产品时所获得的全部附加服务和附加利益,
()是指顾客购买企业产品时所获得的全部附加服务和附加利益,

A.附加产品

B.核心产品

C.形式产品

D.主要产品

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第4题

消费者购买某种产品时所附带获得的各种利益的总和,例如产品说明书,安装,维修等,在产品整体概念中属于()

A.有形产品

B.延伸产品

C.附加产品

D.扩展产品

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第5题

对于产品品牌差异大,价格昂贵,消费者不经常购买,而购买时又有一定风险的产品,消费者的购买行为属于________。

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第6题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号),金融机构在提供金融产品和服务的过程中,不得通过附加限制性条件的方式要求金融消费者购买协议中已作明确要求的产品和服务。()
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第7题

消费者在购买某些品牌差异很小、介入程度较低的产品时,通常直接购买过去熟悉的、经常使用的某品牌产品,这种购买行为属于()。

A.复杂的购买行为

B.寻求多样化的购买行为

C.习惯性的购买行为

D.减少不协调感的购买行为

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第8题

购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于()的一部分。
购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于()的一部分。

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第9题

消费者购买产品时期望和默认的一整套属性和条件属于()

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.附加产品

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第10题

某些消费者先连续购买B品牌产品,后来又连续购买A品牌的产品,对于B品牌来说,这类消费者属于()。

A.几种品牌忠诚者

B.铁杆品牌忠诚者

C.转移品牌忠诚者

D.不一定

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