递物品时要双手将物品从胸前递出。不方便双手并用时，也要用右手（)

A.右手、左手

B.左手、右手

C.双手、双手

A.递接物品时需要距离对方三步远

B.主动上前，双手递接物品

C.在不方便时，可以左手递接物品

D.在递接尖锐物品时，应该吧尖锐的一方对准对方

A.用手指指点别人

B.双手抱在胸前

C.双手递接物品

D.鼓掌的时间过长

A.下台阶或过往光滑地面时，应对老者，行动不便的人和孕妇予以助臂。助臂一般只是轻扶肘部。以右手扶客户左臂。

B.如需客户签名，应把笔套打开，用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向客户，递至客户的右手中。

C.在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。

D.互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向自己，后双手接过对方名片。

A.鼓掌的时候要注意右手在下左手在上

B.请客人入座时，手势应该摆向座位的方向

C.向她人指引方向时要用左手

D.不方便递接物品时，应该使用左手递接，使用右手就是不礼貌的行为

A.左手

B.右手

C.双手递送

D.随意