第1题
A.团结协作、顾全大局是集体主义原则在旅游职业活动中的具体要求
B.如何留住客人是从业人员工作的核心
C.客人出现失误或误解.工作人员应主动承担
D.要自觉做到局部利益服从整体利益
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
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