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[单选题]

下列有关前厅副经理工作任务的表述错误的是()。

A.协助前厅部经理做好管理工作

B.掌握员工的思想状况,及时给与激励

C.向部门经理汇报,并提出建议

D.负责前厅部年度工作计划的制定和分发

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第1题

()的任务是,协调、联络其他部门、进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。
()的任务是,协调、联络其他部门、进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。

A.销售部经理

B.客房部经理

C.前厅部经理

D.大堂副理

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第2题

前厅部和客房部有关某房号的房间状况的信息出现矛盾是指()

A.前厅接待信息

B.客房差异情况

C.最新房态信息

D.住客资料信息

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第3题

前厅部一般都有哪些工作任务?

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第4题

一位前厅部员工可以担任管理机构的代表()
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第5题

当日取消预订表应分送()

A.客房部经理

B.预订处

C.接待处

D.前厅部经理

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第6题

贵宾的行李由前厅部大堂经理或礼宾部领班亲自运送或亲自指挥运送。()
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第7题

客房部协助()部做好住客遗失物品的处理

A.后勤

B.前厅

C.保安

D.财务

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第8题

前厅部通常制作()一式三联,分别送往预定处、接待处和前厅部经理

A.当日取消预订表。

B.当时未到客人表。

C.今日住店VIP客人报告。

D.客房营业日报表。

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第9题

简述前厅部员工的仪表规范。

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第10题

作为前厅部经理,领导工作包括()。

A.纪律约束

B.督促检查

C.激励促进

D.以身作则

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