题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
吞没卡退回时若客户忘记密码，又能够确定为客户本人的情况下，按照密码重置要求先刷卡重置密码，再办理领卡退回。（)
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A．密码挂失、密码解挂、密码重置
B．卡解挂
C．挂失
D．销卡
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第2题
借记卡损坏换卡，以下说法错误的是（)。
A.换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理
B.可到省内任一网点办理
C.选择新卡号换卡的，可立即补发新卡
D.换卡时借记卡损坏且密码遗失的，经办人员应先办理书面挂失，密码挂失，再办理补卡、密码重置
第3题
关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏，说法正确的是（）
A．客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户需另行申请密码重置，将收取密码重置手续费。
B．客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。
C．客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户无需另行申请密码重置，不再收取密码重置手续费。
D．客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，则不在单独收取密码重置手续费。
第4题
下列关于借记卡支付密码重置的说法，正确的是()。
下列关于借记卡支付密码重置的说法，正确的是（)。
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A.密码重置必须持卡人本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理
B.办理密码重置时卡片磁条损坏的，应先办理书面挂失，再办理补卡、密码重置
C.经办人员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
D.持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续，重新办理挂失时应收取挂失手续费
第5题
办理银联无卡支付业务中的无卡支付密码管理，可通过下列哪一项交易为客户重置无卡支付密码？（)
A.“[102100]银联无卡支付-签约”
B.“[102101]银联无卡支付-查询维护”
C.“[037342]卡密码重置”
D.“[037340]卡密码修改”
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