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[单选题]

()负责联络和协调饭店各部门对客人提供服务工作。

A.营销部

B.前厅部

C.客房部

D.餐饮部

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第1题

饭店的“窗口”指的是()。

A.营销部

B.前厅部

C.客房部

D.餐饮部

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第2题

()是饭店的龙头部门。

A.营销部

B.餐饮部

C.客房部

D.康乐部

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第3题

为饭店全体员工保管、修补、发放制服和为餐饮部提供各类部件的部门是()。

A.A.前厅部

B.B.客房部

C.C.餐饮部

D.D.康乐部

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第4题

()负责招徕并接待客人,负责销售饭店的主要产品——客房。
()负责招徕并接待客人,负责销售饭店的主要产品——客房。

A、销售部

B、客房部

C、餐饮部

D、前厅部

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第5题

在饭店中,给客人留下第一印象和最后印象的部门是()。
在饭店中,给客人留下第一印象和最后印象的部门是()。

A.客房部

B.餐饮部

C.前厅部

D.保安部

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第6题

客房是客房部和()共同的主要工作对象,在日常工作中必须不断相互提供客房入住情况,以保证掌握最新房态

A.营销部

B.餐饮部

C.公关部

D.前厅部

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第7题

在饭店中,前厅部与哪个部门的沟通最频繁。()

A.客房部

B.餐饮部

C.保安部

D.人事部

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第8题

以下哪个部门负责酒店客房及酒店主要公共区域的清洁保养工作。()

A.餐饮部

B.客房部

C.前厅部

D.PA部

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第9题

为饭店全体员工保管、补修、发放制服和为餐饮部提供各类布件的部门是()。
为饭店全体员工保管、补修、发放制服和为餐饮部提供各类布件的部门是()。

A、前厅部

B、客房部

C、餐饮部

D、康乐部

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第10题

饭店客房部员工为客人提供保洁服务、迎送服务、洗衣服务、物品租借等服务项目的总称,被称为()。

A.饭店餐饮服务

B.饭店前厅服务

C.饭店客房服务

D.饭店康乐服务

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