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[判断题]

履行零缺陷服务需要在管理上和作业上作出努力、耗费巨资,并且需要高水平的信息支持。()

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第1题

管理上的缺陷也是事故隐患。()
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第2题

火灾隐患是指火灾危险源、消防设施的不安全状态,以及人的不安全行为和管理上的缺陷。()
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第3题

火灾隐患不是指火灾危险源、消防设施的不安全状态,以及人的不安全行为和管理上的缺陷。()
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第4题

管理的原因即管理上的缺陷,是事故的间接原因,是事故间接原因得以存在的条件。()
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第5题

海关作业联在海关的审单、征税、查验、放行各部门间流转,各部门需要在该联上作必要的签注和盖章。()
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第6题

所有为顾客服务的内容都需要放到因特网上实现信息共享。()
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第7题

电子商务的安全问题必须从技术上、管理上和法律上进行综合解决。在法律制度方面,需要保护交易合法性、个人隐私等。()
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第8题

事故泛指生产系统中存在的导致事故发生的人的不平安行为、物的不平安状态以及管理上的缺陷。()
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第9题

APM监控需要在服务器上安装采集代理。()
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第10题

从管理上讲,呼叫中心是一个促进企业营销、市场开拓并为客户提供友好互式服务的管理与服务系统。()
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