题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户可以免费补制()内的对帐单
A.两个月
B.三个月
C.四个月
D.六个月
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第7题
关于回单扫描奖惩措施正确的有()
A.回单扫描的管理采取举报制,奖励举报,处罚违规
B.回单扫描的管理采取抽查制,定期抽查,抽到重罚
C.丢单无法补单,丢货需清理系统的情况直接进行操作,无需在系统备注异常,无需联系始发公司做联系取得同意
D.免费货物及不需要回单来对账的客户的回单可以申请剔除回单扫描考核要求
第10题
A.客户可以通过我行阳光惠生活APP或者致电客服人工免费申请补寄电子账单
B.HTML格式的电子账单实时寄出预计10分钟内可寄送至电子邮箱
C.补寄PDF格式的账单,在线操作3-5个工作日寄出
D.普通补寄纸质账单3-5个工作日寄出,寄出后大约5天左右可以送到
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