题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
物流服务项目管理的根本内容包括()
A.识别对物流服务的各种要求和期望
B.管理好服务服务项目实现物流产品的时间效用
C.找出对物流服务的各种要求和期望
D.管理好服务服务项目去满足或超越这些期望
E.管理好服务服务项目实现物流产品的空间效用
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A.识别对物流服务的各种要求和期望
B.管理好服务服务项目实现物流产品的时间效用
C.找出对物流服务的各种要求和期望
D.管理好服务服务项目去满足或超越这些期望
E.管理好服务服务项目实现物流产品的空间效用
第1题
A.物流服务项目工作分解结构
B.物流服务项目的实施情况报告
C.物流服务项目范围变更的请求
D.改善物流服务项目的工作绩效和结果
E.物流服务项目范围管理计划
第4题
A.从产品导向向市场导向转变
B.转向一般消费者群
C.制定多物流服务组合
D.开发独立性物流服务
第5题
A.注重物流服务的发展性
B.重视物流服务与社会系统的吻合
C.建立能把握市场环境变化的物流服务管理体制
D.从市场导向向产品导向转变
第6题
A.从产品导向向市场导向转变
B.转向一般消费者群
C.制定单一物流服务
D.开发对比性物流服务
第8题
A.从市场导向向产品导向转变
B.转向一般消费者群
C.制定多物流服务组合
D.开发对比性物流服务
第11题
A.从产品导向向市场导向转变
B.转向高端消费者群
C.制定多物流服务组合
D.开发对比性物流服务
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