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（请给出正确答案）
[判断题]
卖方在规定商品名称的时候应尽量做到笼统、灵活，避免给自己造成不必要的麻烦。（)
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第2题
合同中约定品名质量条款时应该注意的问题有（）。
A.为了防止品质纠纷，合同中品质条款应尽量明确具体，避免笼统含糊
B.品名质量条款制定要明确具体，切要切合实际，避免过高、过低、过繁或过细
C.对难以保证交货质量与合同规定内容完全一致的，应该制定质量机动幅度条款或质量公差条款
D.采用样品买卖时，除了列明商品名称，还应列明达成交易样品的编号及寄送日期
E.合同中采用样品与文字说明表示商品质量，则卖方需要承担交货质量既符合文字说明又要符合样品的责任
第3题
对于问题的描述，不正确的说法是（）
A.在进行问题解决前，必须系统的调查和了解相关的现象，现象必须是单一的，没有了解清楚现象不能进行原因分析和措施改善
B.描述问题的时候，为保证问题的质量，尽量做到先问事，再问人，先找事实，再找原因
C.客户投诉的事实就是问题的输入部分，不管是否清楚都必须按照流程实施改善
D.问题分为笼统的问题和单一的问题，再进行问题描述时，应尽可能先将笼统的问题分解成单一的问题
第6题
当培训需求方，要求培训师在规定时间内，讲述较多的内容的时候，培训师的正确做法是（）
A.口气委婉的适当拒绝对方的不合理要求
B.尽量满足对方的全部要求，能做到的尽量做到
C.和对方一起梳理培训需求，确认最需要达成的目标
D.大量改动原有的课程结构，增删改查符合要求
第7题
某国际贸易合同的数量条款规定：Quantity: 50000 M/T, With 1% More or Less. 。 这种规定说明：________________。
A.合同采用了溢短装条款规定交货数量
B.卖方交货时可以多交或少交规定数量的1%。
C.卖方的交货数量在49500公吨至50500之间都是符合合同规定的
D.卖方的交货数量是规定数量的1%，即500公吨。
E.合同采用了一种非常笼统的方法规定交货数量，很容易引起纠纷
F.卖方的交货数量只能是50000公吨，不能增加，也不能减少G、卖方的交货数量是55000公吨
第8题
第六章解释了如何用例子、数据、证言等材料来支撑观点。 以下说法正确的有:
A、举例应尽量详细，包含丰富细节。
B、应说明数据的来源以增加数据可信度。
C、能用专家证言的时候不要用同伴证言。
D、可以用数据或证言来强化我的举例。
E、能直接引用证言时就不要转述。
F、过于复杂的数据可以修剪为整数以便加深听众印象
G、使用数据尽量具体、而非笼统、含糊。 要说明感染疟疾的人数众多时，使用具体数字，而非“很多人感染疟疾”。
H、使用听众早已知道的事实、数据来证明观点。
第10题
对于问题的描述，不正确的说法是（）
A.在进行问题和解决前，必须系统的调查和了解相关的现象，现象必须是单一的，没有了解清楚现象不能进行原因分析和措施改善
B.描述问题的时候，为保证问题的质量，尽量做天先问事，再问人，先找事实，再找原因
C.客户投诉的事实就是问题的输入部分，不管是否清楚都必须按照流程实施改善
D.问题分为笼统的问题和单一的问题，再进行问题描述时，应尽可能先将笼统的问题分解成单一的问题
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