题目内容
（请给出正确答案）
A.银行客户
B.基金客户
C.保险客户
D.法院客户
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第1题
A.失联修复号码，专员:他在我司办理了一笔业务已经出现问题了，麻烦您帮我转告下
B.三方:他什么时候办理的贷款，专员:我处无法查询，建议对方询问客户本人
C.失联修复号码，三方:他是在你那贷款了吗，欠了多少啊，专员:对，这个无法告诉你
D.三方:好，我帮你转告，他欠多少钱，要不我帮他还吧，专员:那需要核实两项信息后才能跟你说
第3题
A.失联修复号码，专员:他在我司办理了一笔业务已经逾期了，麻烦您帮我转告下
B.三方:他什么时候办理的贷款，专员:前两个月办理的贷款
C.失联修复号码，三方:他是在你那贷款了吗，欠了多少啊，专员:对，这个无法告诉你
D.三方:好，我帮你转告，他欠多少钱，要不我帮他还吧，专员:那需要核实两项信息后才能跟你说
第4题
A.客户本人同意或没有明确表态拒绝的，可拨打三方转告逾期并施压。如本人明确反对转告或抗拒转告，则不启动第三方转告（如催收员询问后客户直接挂机默认为客户拒绝）
B.客户手单家电话连续两天未与本人取得联系的，第三天拨打一轮手单家号码仍未与本人取得联系的，即可拨打三方转告逾期并施压
C.联系内外部失联修复号码以及查询到的号码时，只能让对方转告客户回复我司电话，告知对方客户在我司有笔业务其他信息均不可透露
D.联系表单电话及征信号码可提及贷款逾期、逾期天数（但不能透露金额，无论是具体或大概金额都不可以，大概逾期金额如:含几百、几千、几位数等）
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