客户在办理任何业务时系统都会有精准营销推荐产品。（)

精准营销，需要充分认清店铺现状，产品卖点，风格等，只有充分认识自己的店铺，自己的产品，现有客户现状，才能更精准的去匹配目标受众，从而实施精准营销。（)

网点向客户推荐与其风险承受能力匹配的产品，不得有误导消费者购买等营销禁止行为。（)

在不确定时代,任何企业都需要创业营销。（）

在办理客户服务的各项业务时，客户满意率应达到95％（）

经我行人员营销推荐或陪同，客户在营业厅内自行使用智能柜台、手机银行等自助渠道购买产品的销售，无需“双录”。（)

在办理客户服务的各项业务时，客户答复率应达到100%。（)

客服人员为了更精准地向客户进行阵地营销，可以随意查询客户账户信息。（)

柜员在业务办理过程中，可以通过询问业务详情、询问客户信息、赞美客户、客户送别等行为，快速识别客户，适当引导客户，把握机会进行营销推介或是活动邀约。要注意送别时的柜面推介可以先归还客户物品资料，再进行一句话营销，这样有利于客户倾听，但该过程必须简短。（)

办理金融衍生业务，营业机构营销或销售人员应具备营销或销售序列任职资格以及衍生产品营销资格。（)

为简化定期存单支取流程，在客户办理“待激活”状态的定期存单全额支取业务时，系统支持直接办理销户，无需单独办理账户激活。在办理中也可代理办理。（)