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[主观题]

商家反馈账房看到的年费结果和基础服务分和日常考核看板看到的基础服务分都不一样,以下说法错误的是 D()

A.年费结算时的基础考核分=(1月份-12月份)每个月最后一天的基础服务考核分总和÷12; 未到年费结算期间,如:10月份年费看板中的基础服务考核分=1-9月份最后一天的基础服务分总和÷9

B.日常考核和年费结算、活动报名三个应用都有其基础服务分的展示看板和结果,不能直接对比指标认为展示一致

C.三个应用的达标标准、考核要求、计算方式并不一致

D.三个应用的达标标准、考核要求、计算方式也完全一致

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第1题

对于天猫商家而言,基础服务分考核影响着商家平台促销活动报名。()
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第2题

诚信通和实力商家每年的年费费用是一样的。()
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第3题

下面哪项是错误的企业网银收费标准()

A.操作员服务年费500元/人·年

B.账户服务年费50元/户·年

C.认证工具年费100元/个·年

D.中银e盾工本费200元/个(其中含CA电子证书费100元)

E.中银e令工本费100元/个

F.短信认证工本费100元/人

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第4题

普通借记卡的工本费和年费分别是()

A.2元、5元

B.5元、10元

C.10元、5元

D.20元、10元

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第5题

理财金账户客户如滞纳年费或账户管理费超过()个月,工行将停止提供业务优惠和各种贵宾理财服务,并有权随时停止向持卡人提供其他服务,直至客户缴纳年费或账户管理费

A.1

B.3

C.6

D.12

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第6题

关于客户导向的考核体系,说法错误的是()

A.在所有服务流程中贯切持续改进

B.帮助完成跨职能整合

C.建立良好的考核反馈机制

D.考核是为了评价结果,没有面向未来工作提升

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第7题

关于新入职经纪人的贝壳分分数,以下说法正确的是()

A.1月4日入职的经纪人,1月5日能首次看到自己的贝壳分,分数是0

B.1月4日入职的经纪人,1月5日能首次看到自己的贝壳分,分数是一个比较低的水平

C.1月4日入职的经纪人,2月5日能首次看到自己的贝壳分,分数是一个比较低的水平

D.1月4日入职的经纪人,2月5日能首次看到自己的贝壳分,分数是0

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第8题

POP商家基础指标考核与风向标考核的关系是()。

A.基础考核指标达标后才有风向标排名资格

B.风向标考核达标后才有基础考核指标

C.基础考核指标与风向标都会同时考核

D.基础考核指标与风向标都要考核

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第9题

关于香港投资移民服务,以下说法错误的是()

A.目标客户是建设银行私人银行客户及潜力客户

B.需要6个月内在港投资港币1000万

C.投资满7年后,若符合香港入境条例,即可成为香港永久性居民及可申领取特区护照

D.七年服务年费共计港币$70,000万,目前不能减免

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第10题

惠开户政策按现有的费用标准及优惠政策执行,包括()

A.零开户手续费

B.零账户管理费

C.单位结算卡年费首年减免

D.公司手机银行专业版首年年费减免

E.免费综合电子账单服务

F.免费电子回单服务

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第11题

根据《国家发展改革委、中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》(发改价格规〔2017〕1250号),各商业银行应继续按照现行政策规定,根据客户申请,对其指定的一个本行账户(含信用卡、贵宾账户)免收年费和账户管理费(含小额账户管理费)。()
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