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[单选题]

零售商店通过销售商品,每天都有大量的()回笼

A.退换货

B.新商品

C.销货款

D.顾客意见

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第1题

商店应通过研究考察商店的那些部位是顾客经常走到的地方,并将最多人走到的地方列为黄金地带,陈列商店所欲培养的()

A.新商品

B.日常生活用品

C.畅销商品

D.快销商品

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第2题

下列属于顾客退换货的主观原因的有()。

A.商品收到有瑕疵

B.物流太慢了

C.商品不喜欢

D.商品过期了

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第3题

顾客退换货的原因有哪些()。

A.物流问题

B.商品收到不喜欢

C.商品收到有问题

D.就想退货寻开心

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第4题

企业的应收账款不应包括()。

A.销售商品的货款

B.销售商品的增值税

C.超过一年的应收分期销货款

D.销售商品代垫的运费

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第5题

商店将()布置在一起以便顾客挑选。

A.高毛利商品

B.关联商品

C.特定商品

D.大规格商品

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第6题

下列不属于收银员营业中作业的是()

A.整理票据

B.商品退换货的处理

C.孤儿商品归位

D.为顾客结账服务

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第7题

专业商店是指规模较大,能够满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。()
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第8题

以下关于顾客退换货说法错误的是()

A.顾客可进行跨店换货。如门店售后处理时收到一款本门店不销售的商品后,可联系区域商品部进行调拨指令,将实物和数据调拨至临近门店进行销售

B.购物小票是顾客退换货的唯—凭证,否则无法进行退换

C.退货时,如果顾客只退《销售凭证单》上的部分商品,需要建议顾客对《销售凭证单》拍照留存或记录流水单号

D.换货时,先退顾客不要的,再买顾客要的

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第9题

采用权责发生制基础时,下列业务能确认为当期收入的有()

A.收到购货方前欠销货款

B.收到以前年度的销货款

C.销售商品,同时收到货款

D.销售商品,货款尚未收到

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第10题

采用权责发生制时,下列业务不能确认为当期收入的有()

A.收到上月的销货款

B.销售商品,货款尚未收到

C.销售商品,同时收到货款

D.销售商品,同时收到商业汇票

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