《漏水维修服务规范》要求在接到工单或用户来电反映家中漏水后，换热站工作人员要在（）到达现场

A.420

B.340

C.330

D.430

A.30

B.60

C.120

D.240

A.A.物业

B.B.单位领导

C.C.调度

D.D.用户

A.按用户刚报修的工单信息，备注好来电表扬工作人员，派到网格

B.按用户刚报修的工单信息，备注好来电表扬上门的工作人员，登记当时处理

C.询问用户表扬谁，派到网格

D.询问用户表扬谁，表扬什么方面，登记当时处理

A.用户

B.单位

C.监管部门

D.派工人员

A.30分钟

B.45分钟

C.60分钟

D.90分钟

A.0.5

B.1

C.1.5

D.2

A.工单提交处理结果后直接到待复议里面网点需在48小时之内提交复议

B.在五个小时满意度回访结束后的48小时之内提交复议

C.二个小时满意度回访结束后的48小时之内提交复议

D.工单提交处理结果后直接到待复议里面网点需在24小时之内提交复议

A.48，24

B.48，48

C.12，24

A.15

B.30

C.45

D.60

A.45，80，120

B.45，90，100

C.45，90，120

D.60，120，240