题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户为逃避应付尾款的行为，属于以下哪种（)客户流失形式？
A.自然流失
B.竞争流失
C.恶意流失
D.过失流失
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A.过失流失
B.自然流失
C.竞争流失
D.恶意流失
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第3题
客户的()不是人为因素造成的，这样的客户流失是不可控制的，应该在弹性流失范围之内。
客户的（)不是人为因素造成的，这样的客户流失是不可控制的，应该在弹性流失范围之内。
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A.竞争流失
B.恶意流失
C.自然流失
D.过失流失
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