题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列不属于艺术性客舱服务语言的是()。
A.称谓语
B.问候语
C.命令语
D.拒绝语
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第2题
第7题
A.应用程序命令语言
B.热键命令语言
C.事件命令语言
D.数据改变命令语言
第10题
A.接待客人要礼貌待客,即“五语”:问候语;请求语;感谢语;致歉语;道别语
B.接待人员对待来访者不能漠然处之,流露出似听非听的神情
C.接待客人要文明待客,即“三声”:来由迎声、问有答声、去有送声
D.接待来访者包括迎客、待客、送客三个方面
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