题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
投诉分类中，以下属于业务维度类型的是（）。多项选择题
A.-移动语音
B.-固话语音
C.-网络质量
D.-费用争议
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A.单一号码固话业务
B.多号码固话业务
C.呼叫中心业务
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第5题
数据固定业务投诉按照业务类型分为：语音业务——IP和193业务;数固业务——租线、()和()业务;市话及其他增值业务。
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第8题
5G手机不能正常通话，处理方法()。
A.检查手机中的VoLTE开关是否打开，检查途径为“设置-无线和网络-移动网络-VoLTE高清语音通话”
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B.检查后台是否已经为客户开通了VoLTE业务
C.确认客户手机的VoLTE开关已打开，后台已为客户开通VoLTE业务后，建议客户关机重启，如果客户仍然无法正常使用语音业务，选择移动业务-网络质量类的5G对应服务请求节点(具体节点根据各省系统配置)，记录客户信息派单至对应部门进行核实处理
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