BIS是指本企业（或机构)有别于其他企业（或机构)的各种具体活动，主要包括经营管理者和员工的行为、公共关系、广告、促销方式与手段等（)

A.A人员推销

B.B广告

C.C销售促进

D.D公共关系

A.宣传企业对社会的贡献，宣传新技术在本企业的应用

B.组织或派人参加有关产品的学术交流活动

C.参加各社会团体举办的社交活动

D.以企业名义支持社会各种福利活动和赞助活动

A.所有者与全体员工的关系

B.经营管理者与普通员工的关系

C.经营管理者与工会组织的关系

D.经营管理者与用户的关系

A.停工时间

B.出勤时间

C.缺勤时间

D.非生产时间

A.人员推销

B.销售促进

C.广告

D.公共关系

A.宣传性公共关系

B.交际性公共关系

C.服务性公共关系

D.社会性公共关系