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下列有关销售大厅门口管理表述错误的是()
A.站于门外侧 1 米处,可以背对客人站立
B.距离客户 8 米开始关注,5 米时微笑,3 米时鞠躬问候
C.迎客语:您好,欢迎光临(新希望)+案场名;送客语:欢迎再次光临/谢谢参观请慢走
D.遇到雨雪天气提前做好准备,销售大厅入口铺设防滑垫,并将防滑标志和警示牌摆放于明显位置
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A.站于门外侧 1 米处,可以背对客人站立
B.距离客户 8 米开始关注,5 米时微笑,3 米时鞠躬问候
C.迎客语:您好,欢迎光临(新希望)+案场名;送客语:欢迎再次光临/谢谢参观请慢走
D.遇到雨雪天气提前做好准备,销售大厅入口铺设防滑垫,并将防滑标志和警示牌摆放于明显位置
第1题
关于大堂经理在大厅站姿的表述,错误的是()。
A.站在营业大厅时,应采用标准站姿。
B.站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置。
C.在营业网点内巡视时。应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。
D.为表现站姿的威严,可将双手背于身后。
第4题
A.站在营业大厅时,应采用标准站姿
B.站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置
C.在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方
D.执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿
第7题
A.站在营业大厅时,应采用标准站姿
B.站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置
C.在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。
D.为表现站姿的威严,可将双手背于身后。
E.要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。
第9题
A.站在营业大厅时,应采用标准站姿。
B.站在可同时兼顾门口进人客户和大厅内客户情况的位置。
C.在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。
D.为表现站姿的威严。可将双手背于身后。
E.要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。
第11题
A.乔治大厅是大克里姆林宫中最大的庆典大厅。
B.乔治大厅给人的第一印象是金碧辉煌。
C.乔治大厅是举办大型国际会议、外交会晤、大型颁奖仪式的场所。
D.俄罗斯总统的国情咨文通常在乔治大厅发表。
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