系统支持且现行规定允许办理的业务（）

A.存折和理财卡、龙卡通、贷记卡

B.存单、存折和理财卡、龙卡通等借记卡

C.存单、理财卡、龙卡通、欧洲旅行卡

D.存单、存折和理财卡、汽车卡

B、储蓄存折销磁和损坏换折时,须本人凭有效身份证件及预留支控方式在一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。

C、储蓄存折销磁和损坏换折时,须本人凭有效身份证件及预留支控方式在一级分行辖内任一营业机构办理,由他人代理的,要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理。

D、存折严重损坏的,要做凭证挂失处理

A.各类定期、活期储蓄存折的换折、毁损补发

B.各类定期、活期储蓄存折的重建磁条

C.各类定期、活期储蓄存折的旧系统存折换发

D.批量开户后储蓄存款账户的存单/折打印和补登存折

A．审核客户提交的存折和特殊业务申请书

B．系统操作

C．打印新开存折与回执

D．补登存折明细，将新开存折和已换折内页交还客户

E．已换存折的页首和封底交还客户

A．现金通存

B．现金通兑

C．转账

D．账户查询

A.储蓄存折打满页且正常换折时，不需要提供本人有效身份证件

B.储蓄存折销磁和损坏换折时，本人凭有效身份证件及预留支控方式办理

C.由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理，营业机构留存代理人和被代理人有效身份证件的复印件

D.换折业务不能代理

A．办理毁损换折业务，凭证中需留存客户身份证复印件，代办的同时附代办人身份证复印件。

B．特殊业务申请书客户资料处、申请事项应填写完整（含客户编号15位升18位），客户确认签字，加盖柜员名章、业务用章，并经有权签字人审核签字。

C．客户本人办理的满页换折不用填写客户资料、不需有权签字人审核签字。

D．客户本人办理的满页换折仍需填写客户资料、留存本人身份证复印件、需有权签字人审核签字。

A.存单通兑，一本通不通兑

B.同一通兑标志

C.存单不通兑，一本通通兑