题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
随着网购的盛行和快递运输行业的快速发展，因快递包装导致的资源浪费和环境污染问题日渐凸显。对此，你怎么看？
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A.买家
B.卖家
C.快递公司
D.卖家和买家分担
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第5题
快递业是现代服务业的重要组成部分，是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业。2007～2014年，我国快递业务量、收入年平均增速分别为39%和28%。与此同时，我国快递业也面临发展方式粗放等问题。为促进快递业更好发展，下列措施可行的是()。①遵循市场规律，进一步开放国内快递市场②进一步强化对快递业务经营许可的管理③推进“互联网+”快递，提升运营效率④扩大实体商业规模，拓宽市场发展空间
A.①④
B.①③
C.②③
D.②④
第6题
点外卖的一些人通常可能会遇到这么一个情况，他们在收到送外卖的快递员工的电话时，接通后，却没有听到“外卖快递哥”的说话。于是他们觉得“外卖快递哥”服务态度不好，为此就向商家采取了投诉；但是，在了解到他们“外卖快递哥”是一群聋哑人时，消费者感觉惭愧不已。对于这种情况，一种人认为应该更多的帮助聋哑的“外卖快递哥”他们，另一种人认为我们还是应该平等的看待他们，你怎么看？
第8题
快递服务的特点不包括:
A.快递服务的本质反映在一个“快”字上,快速是快递服务的灵魂
B.快递服务是“门到门”、“桌对桌”的便捷服务
C.快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制,并实行差别定价和付费结算方式
D.快递服务需要具有完善、高效的服务网络和全面的覆盖网点
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