航班延误超过4小时，我们将根据实际需要免费安排住宿休息。（)

因深航原因延误超过4小时的，我们给予旅客30%的补偿。（)

由于天气原因造成的航班延误，承运人无需承担由此引起的旅客餐食或住宿费用。（)

出港航班延误3小时以上，免费向旅客提供膳宿服务，老弱病残、孕妇、抱小孩旅客、无人陪儿童等需要特殊照顾的旅客优先保障。（)

启动大面积航班延误红色响应后，运行督查室启用T1现场指挥室，运行控制室安排人员入驻现场指挥室席位。（)

在航班时刻表上的时间延迟15分钟以上或航班取消的情况称为延误。（)

在启动大面积航班延误黄色响应时，中心经理和副经理做好前往AOC进行大面积航班延误升级指挥处置的准备。（)

我国航班延误的治理和航班正常性提升具有重大的社会价值、经济价值与环境价值。（)

对于天灾所造成的航班延误，航空公司可以不负任何责任。（)

由于天气原因导致航班延误一般占总延误次数的70%，而最主要的天气原因就是低能见度。（)

金卡会员通过95361-1#订购双程优游客票，客票未做过变更且在航班规定离站时间4小时（含)以前办理退票或退座，只要舱位符合，同样适用银卡以上会员免费退票规定。（)